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Une ligne électrique est tombée ou un poste est en feu? 

Vous avez constaté un accident, un incendie ou tout autre incident à proximité d’une ligne ou d’un poste à haute tension ? 
 

Signalez-le au plus vite.

Incident dans un poste :

0800 99 044

Concernant un pylône, une ligne ou un câble :

0800 95 062

Ces numéros peuvent être utilisés jour et nuit pour des appels urgents liés exclusivement à un incident à proximité d’un poste  ou d’une ligne.

           
       

Travailler à proximité de nos installations

J’effectue des travaux près d’une ligne à haute tension / de pylônes
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    Retrouvez les coordonnées de votre Key Account Manager

Pétrochimie, entreposage/ports, papier, automobile, textile, hôpitaux
Electrabel/GDF SUEZ, Essent/RWE, Eon, Eneco, Offshore

Senior Key account manager : Ann Larsen
Key account managers : Sophie Gorlé, Jessie Moelans


Métallurgie, transports publics/entreprises d’utilité publique, ciment, verre
EDF Luminus, Enel, eni gas & power

Senior Key account manager : Raphaël Bourgeois
Key account managers : Nicolas Bragard, Nicolas Beck

    Interventions techniques sur un raccordement

Pour toute question relative aux interventions (coupures, etc.) sur votre raccordement, veuillez contacter la cellule de planification régionale d'Elia

Nord
Tél : +32 (0) 3 640 07 70 - +32 (0) 3 640 08 03
e-mail : operationalplanning.NO@elia.be

Sud
Tél : +32 (0) 81 23 71 17
e-mail : operationalplanning.SU@elia.be

    Nominations

Pour des questions d'organisation, les acteurs du marché doivent soumettre à l'avance les programmes d’accès au réseau d'Elia. http://www.elia.be/fr/grid-data/extranet-pour-clients/nominations

    Données de mesure et facturation

Pour toute question sur les données de mesure, envoyez un e-mail à metering.services@elia.be.
Pour toute question sur la facturation, envoyez un e-mail à settlement.services@elia.be.

Elia System Operator NV :
      TVA BE0476 388 378
      IBAN BE24 0013 6647 1938
      BIC/SWIFT GEBABEBB 

Elia Asset :
     TVA BE0475 028 202
     IBAN BE05 2100 7002 6675
     BIC/SWIFT GEBABEBB 

Elia Engineering :
     TVA BE0471 869 861
     IBAN BE49 2100 7000 6871
     BIC/SWIFT GEBABEBB

 

Questions fréquentes

    Devenir client chez Elia

Informations Customer Relations : +32 2 546 74 88 ou cs@elia.be

    Utiliser l’infrastructure d’Elia

Toutes les informations sur la mise à disposition de pylônes et liaisons telecom : Bruno Bertrumé

    Visiter notre entreprise

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    Coordonnées réception Empereur

Siège social :

Boulevard de l'Empereur 20 - 1000 Bruxelles - Belgique

 


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