Contacts
Elia vous présente les personnes de contact pour les raccordements, l’accès au réseau, la responsabilité d’équilibre, les clients délestables et les certificats verts.
Key Account Managers par secteur/producteur
- Pétrochimie, entreposage/ports, papier, automobile, textile, hôpitaux
- Electrabel/GDF SUEZ, Essent/RWE, Eon, Eneco, Offshore
Senior Key account manager
Nom : Werner Dupont
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 73 20
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : werner.dupont@elia.be
Key account managers
Nom : Pauwel Callens
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 76 66
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : pauwel.callens@elia.be
Nom : Frédéric Dalle
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 73 91
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : frederic.dalle@elia.be
- Métallurgie, transports publics/entreprises d’utilité publique, ciment, verre
- EDF Luminus, Enel, Nuon
Senior Key account manager
Nom : Carl-Stephan Thüngen
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 72 43
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : carl-stephan.thungen@elia.be
Key account managers
Nom : Olivier Pick
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 74 56
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : olivier.pick@elia.be
Nom : Nicolas Beck
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 72 42
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : nicolas.beck@elia.be
Top
Responsabilité d’équilibre (ARP)
Key Account Manager
Nom : Valery Stembert
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 73 88
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : Valery.Stembert@elia.be
Top
Certificats verts
Customer Services
Nom : Peter De Neve
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 73 80
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : gc@elia.be
Top
Informations Customer Relations
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 74 88
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : cs@elia.be
Top
Nominations
Tél : +32 (0) 2 382 21 33
Fax : +32 (0) 2 382 21 07
e-mail : dngridaccess@elia.be
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Interventions techniques sur un raccordement
Pour toute question relative aux interventions (coupures, etc.) sur votre raccordement, veuillez contacter la cellule de planification régionale d'Elia :
Nord
Tél : +32 (0) 3 640 07 70
+32 (0) 3 640 08 03
Fax : +32 (0) 3 640 07 69
e-mail : operationalplanning.NO@elia.be
Centre
Tél : +32 (0) 2 240 52 24
Fax : +32 (0) 2 215 26 56
e-mail : operationalplanning.CE@elia.be
Sud
Tél : +32 (0) 81 23 71 17
Fax : +32 (0) 81 23 70 35
e-mail : operationalplanning.SU@elia.be
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Données de mesure et facturation
Pour toute question sur les données de mesure, envoyez un e-mail à metering.services@elia.be.
Pour toute question sur la facturation, envoyez un e-mail à settlement.services@elia.be.
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Mise à disposition de pylônes et liaisons telecom
Pour toute question concernant la mise à disposition de pylônes et de liaisons télécom :
Nom : Bruno Bertrumé
Adresse : Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0) 2 546 78 53
Fax : +32 (0) 2 546 70 03
e-mail : bruno.bertrume@elia.be
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